为进一步创新服务举措，方便老弱病残人群的办证需求，代县不动产登记中心坚持“为人民服务”的原则，结合工作实际，制定本制度。
第一条 适用对象
1.常年瘫痪卧床、无法站立行走、无法远距离行动，且意识清晰、口齿清楚、表达明白，具有民事行为能力的；
2.重症病患者无法离开医院，且意识清晰、口齿清楚、表达明白，具有民事行为能力的；
3.其他需要给予上门服务的对象。
第二条 地理位置
1.代县城区境内；
2.其他紧急需要办理的特定区域。
第三条 申请程序
一、需上门服务业务为唯一申请人的
1.申请人需委托一位具有民事行为能力者到代县不动产登记中心受理部申请“上门服务”；
2.受托人需提供申请人的身份证明、不动产权证书（或房屋所有权证或国有土地使用证）原件、联系方式、受托人身份证明原件、联系方式；
3.受托人填写相关申请表格、询问记录；
4.登记机构在不影响登记大厅日常工作的前提下，根据自身工作情况，安排上门服务时间，并提前告知申请人或受托人。
二、需上门服务业务为多人申请的
1.申请人需委托一位具有民事行为能力者到代县不动产登记中心受理部申请“上门服务”，预约上门服务时间；
2.其他申请人先行持申请人的身份证明、不动产权证书（或房屋所有权证或国有土地使用证）原件及其他办件材料，到不动产登记窗口填写相关申请表格、询问记录，系统录入后，不动产登记中心工作人员上门服务。
第四条 办理程序
1.对申请人递交的材料进行预审；
2.不动产登记中心视情、适时与申请人或受托人联系上门服务时间；
3.不动产登记中心上门办理时，必须当面询问申请人相关情况，以确认该不动产登记为申请人真实意愿；
4.申请人与该不动产权属有利害关系的人共同签字、按指纹确认，并采集人像及全程录像；
5.申请人到受理窗口缴纳税费；
6.不动产登记中心审核；
7.权利人(或委托人)缴纳登记费、领取《不动产权证书》。
第五条 第三方见证
1.申请人需联系2名以上亲朋好友、左邻右舍见证不动产登记中心的上门服务；
2.申请人住院治疗的，须主治医生在场，确认其思维意识清晰；
3.见证人需签名、按手印和提交身份证复印件；
4.见证人应正常、健康，具有民事行为能力；
5.见证人与所申请的不动产无利害关系。
第六条 存在下列情形的，本中心将终止或暂停上门服务：
1.服务对象思维不清、听力障碍，既无法正常语言交流又无法用文字交流，目测为不具备民事行为能力的；
2.上门地点为传染病医院、精神病医院或其他医院的传染病科室、精神病科室的；
3.服务区域存在健康警示的；
4.看守所、监狱等限制人身权利的；
5.申请人不在代县境内的；
6.工作人员被辱骂、殴打，或工作人员感受人身安全无保障的；
7.申请材料不齐全、不符合法定形式的；
8.中心认为有必要终止或暂停的其他情形。
第七条 工作人员要求
1.上门服务须2名以上工作人员参加；
2.按规定向申请人宣读和告知相关情况，并通过交谈目测申请人是否具备民事行为能力；
3.告知申请人或委托人，提前办理其他相关业务手续，确保一次上门服务即可完成；
4.对上门服务进行取证，确保当事人的意愿真实有效，并将影像资料归档保存；
5.自行携带纸张、笔、印泥等相关登记用品；
6.着装得体、举止文明、服务热情，不得故意拖延、刁难办事群众；
7.不得接受申请人的宴请、礼物等，如有违反，中心将严肃处理，并双倍退还。
第八条 本制度自公布之日起施行。
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