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        代县不动产登记中心咨询台工作制度

         时间:2023-01-30 18:02       大    中    小     

            为加强不动产登记中心服务大厅工作作风,强化大厅管理,增强服务意识、责任意识,保持良好工作状态,建立咨询台服务制度,在大厅设立“咨询台”, 由中心工作人员轮流值班。
            一、值班人员主要工作职责
            1、主动为办事群众提供咨询导办,执行首问责任制;
            2、积极协调处置服务大厅内出现的突发情况;
            3、督促保洁人员维护好服务大厅内的环境清洁卫生。
            二、值班安排
            服务大厅值班人员轮值时间由中心办公室统筹安排,实行AB角工作制(分别负责业务咨询与业务导办),并制发值班安排表,确保岗位值班人员的落实。
            三、严格遵守值班制度
            每位值班人员要认真遵守值班制度,统一着装、佩戴工牌及绶带,按时到岗(上午9: 00前,下午13: 00前)、按时离岗(上午12: 00, 下午5: 00);不得无故脱岗,一经发现,按旷工处理;如遇特殊情况可自行调岗,同时报办公室备案。